最是标准的.请细看.

　　1总经理办公室:GM

　　人力资源部:HR

　　财务部:A/C

　　餐饮部:F&B

　　客房部:HSKP

　　工程部:ENG

　　保安部:SEC

　　康乐部:ENT

　　前厅部:FO

　　销售部:S&M

　　2酒店专业英文及缩写2008-03-2610:59平均房价指数ARI:AverageRateIndex;

　　CTP营业利润贡献:ContributiontoTradingProfit;

　　GOP总经营利润:GrossOperatingProfit;

　　RevPAR平均每间可卖房间的收入:RevenuePerAvailableRoom;

　　RGI收入产生指数:RevenueGenerationIndex;

　　GSTS宾客意见调查系统:GuestSatisfactionTrackingSystem;

　　ESPS员工满意度调查:ESPS=EmployeeSatisfactionPulseSurvey;

　　TQM全面质量管理:TQM=TotalQualityManagement;

　　QES质量评估系统:QES=QualityEvaluationSystem;

　　PMS酒店经营管理系统:PMS=PropertyManagementSystem;

　　SOP(标准经营程序):SOP=StandardOperatingProcedures;

　　KNR重要公司协议价:KNR(KeyNegotiatedRate);

　　LNR"当地"公司协议价:LNR(LocalNegotiatedRate);

　　RFP合作协议申请:RFP=RequestforProposal;

　　FIT(散客):FIT=FullyIndependentTraveler;

　　DND(请勿打扰):DND=DoNotDisturb;

　　VIP(非常重要的人)：VIP=VeryImportantPerson;

　　IBP(综合经营计划)：IBP=IntegratedBusinessPlan；

　　VCRO预订中心的预订系统：VCRO=VirtualCentralReservationOffice