期望值理论是美国耶鲁大学教授,心理学家弗罗姆首先提出的.其基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作,是因为这项工作或者组织目标会帮助他们达到自己的目标,满足自己某方面的需要.期望理论用公式可以表示为：M=V*E,其中M表示激励力量,这是指调动一个人的积极性,激发出人的潜力的强度.V表示目标效价,指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小.E表示期望值,这是指根据以往的经验进行的主观判断,达成目标并能导致某种结果的概率.