关于四岁孩子耳朵的问题

　　我家崽崽周末突然说左耳朵疼，疼得掉眼泪

　　我左看右看看不出异常来

　　疼过一阵，现在使劲动他的耳朵会有点疼

　　带他去医院看了

　　医生也没有看出个究竟

　　开了1.9元的滴耳液

　　想问彭医生

　　接下来耳垢软化后

　　到哪里去将耳垢掏出来呢？

　　医生有这个义务吗？