产品质量的基本定义

　　产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露.

　　附录参考

　　根据国际标准化组织制订的国际标准——《质量管理和质量保证——术语》（ISO8402－1994）,产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”.这个定义虽然指的是有形物质产品的产品质量,但对于无形的数据库产品而言,仍然适用.具体来说,数据库产品的产品质量应当符合以下标准：

　　1.真实性.2.准确性.3.完整性.4.可行性.5.合法性.

　　补充

　　产品质量是由各种要素所组成的,这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性.不同的产品具有不同的特征和特性,其总和便构成了产品质量的内涵.产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力.顾客和其他质量要求往往随时间而变化,与科学技术的不断进步有着密切的关系.

　　这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性,通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面.