旅游心理学的选择题复习题上的谁帮忙做一下了不胜感激1.人们关于世界一切知识的最初源泉是（）a知觉b感觉c思维d记忆2.优秀的服务人员在客人开口之前就能说出客人最

　　旅游心理学的选择题复习题上的谁帮忙做一下了不胜感激

　　1.人们关于世界一切知识的最初源泉是（　）a知觉b感觉c思维d记忆

　　2.优秀的服务人员在客人开口之前就能说出客人最感兴趣的某种需求,这说明他（）　a观察力敏锐　b交际能力很强　c注意力广泛　d记忆力良好

　　3.古代一位老汉丢了把斧头,他怀疑是邻居小伙子偷得,在以后几天的观察中,越看越觉得邻居小伙子是小偷,一次偶然的机会老汉找回了自己的斧头,他再去看小伙子,就怎么也不像贼了,本故事反映了知觉误区的那种形式（）a首次效应　b晕轮效应　c刻板印象　d心理定势

　　4.（)是旅游态度形成的核心.a认知成分b情感成分c意向成分d知觉成分

　　5.由于不同年龄的人和社会联系的广度深度强度的不同,年龄角色有很大的差异,以下不属于青年旅游消费者的心理是（）a追求时尚表现时代b追求档次表现享受c追求个性表现自我d注重方便和实用

　　6.当客人向我们挥手告别时,远去的身影在我们眼里越来越小,但我们不会感到客人的身体在变小,这是由于（）的作用.a知觉的整体性　b知觉的选择性　c知觉的理解性　d知觉的恒常性

　　7.父母的唠叨经常使我们不耐烦想逃避,是属于（　）心理.　a超限逆反　b自我价值保护逆反　c禁果逆反　d受众逆反

　　8.以道德和良心未标准的人格结构部分是（　）.a本我　b自我　c超我　d父母自我状态

　　9.“一叶知秋”属于知觉的（).a理解性b选择性c恒常性d整体性

　　10.以下不属于旅游服务人员应该具备的情绪情感特征的是（）a保持良好的心境b提高抗挫败的心理能力c学会自我调节情绪d褒词高度兴奋性

　　11.人们趋向于某一旅游目标的心理倾向性称为（）表现为旅游者是否喜欢某一目的地.a态度偏好b旅游动机c情感情绪d旅游需要

　　12.有的人嘴上说不喜欢杭州,却常常到杭州来旅游,这说明（）a人的心理是多变的b人的态度和行为具有不一致性c态度具有不稳定性d有些人心里不健康

　　13.服务人员在工作中由于对客人不够热情,不够主动,不够耐心,这使客人产生情绪波动,心理冲突加剧.这可以用服务态度哪个作用来解释（）a尊重吸引作用b否定驱逐作用c关系感化作用d伤害激化作用

　　14.（）人的行为安静,稳定,情不外露,善于忍耐.a胆汁质b多血质c粘液质d抑郁质

　　15.印度狼孩的实力表明,（）对人的心理起制约作用.a环境b社会实践c遗传因素d个性

　　16.在绩效考核中,考核者对被考核者的某一绩效要素的评价很高,就会导致他对该人的所有的其他绩效要素也评价较高,这一现象属于（）a第一印象b晕轮效应c刻板印象d经验效应

　　17.马斯洛认为人生追求的最高目标是（）a自我实现的需要b社交需要c安全需要d尊重需要