（1）礼貌是文明的体现．在待人处事的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要的同时，更满足了人的自尊．因此，是否文明礼貌绝不只是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严．

　　（2）我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面．语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养．

　　（3）本题考查如何学会宽容．生活中需要宽容，做到宽容需要学会倾听，学会忘记不愉快，需要都看到别人的有点和长处，需要大气．本题根据教材识记即可．

　　故答案为：

　　（1）不同意．（1分）原因：是否文明礼貌表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严．我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力．（3分）

　　（2）主要表现在语言文明、态度亲和、举止端庄（3分）

　　（3）①宽容是有原则的，不是盲目的； ②宽容要讲究策略；③对家人、同学、朋友要宽厚，与人为善；④决不迁就、纵容“坏人”，“恶人”；⑤宽容自己，悦纳自己．（5分）