对在家很正常而在外面很胆小的孩子怎么办？

　　王老师：

　　你好！我家有个女孩，现在4岁2个月大。她平时在家很正常，也比较聪明、活泼，喜欢跳舞、音乐等，有时也欺负一下弟弟。但在外面很内向也很胆小。自从学会说话以后，就不再喊叔叔阿姨爷爷奶奶等外面的人甚至包括没住在一起舅舅、外公等人。现在喊姑姑也是打了几次后才喊的，喊了以后就会比较正常的喊了。在幼儿园也很自闭，不喊老师，也不跟老师互动，老师叫她做什么都不做，好像是没听见一样，在幼儿园不喝水，想拉尿也不敢喊，就一直憋着到放学。中午也不跟小朋友们一起睡觉，要睡也是在课桌上睡，老师在课桌上给她铺了褥子、席子睡。做操时总是跟在她最亲近的一个老师屁股后站着不动。也不跟别的小朋友玩，总是自娱自乐。最近由于汶川地震，在电视上看了以后，比较怕死。在老师的帮助下才逐渐在老师的要求下才上厕所了。做操也站在队伍里了，只是还是不动。我估计可能是小时候跟别的小朋友交流的少了的原因，小时候她爷爷带的比较多，一般跟爷爷一起玩，要不跟一帮子老头（爷爷的朋友们）在一起，老人们喜欢逗她，她比较反感，可能就不愿意喊人。另外，爷爷带她时很尽心，她的想法还没表现出来，爷爷就帮她做了，非常“善解人意”。平时我们跟她交流时，她也说想喊人就是不敢。我和她妈妈想尽了一切办法，什么威胁、利诱、鼓励、打骂等等都不管用。

　　请问老师：我们家的孩子到底是什么问题？用什么办法能让她改正过来？

　　谢谢王老师！