别人讲话应该看着别人的眼睛表示尊重和注意,1、尊重别人的讲话.你尊重别人的同时,你并不会失去什么,反而会赢得尊重.你不尊重别人,当然也不能赢得别人的尊重.尊重别人的讲话需注意以下3个方面：保持目光的接触；不随意打断对方的谈话；集中注意力听,不做不相关的事情.

　　2、换位思考.不光是沟通过程中,在考虑到任何涉及到人的问题时,都要注意换位思考,这也是我们反复强调的一点.因为倾听不只是听谈话的表面内容,还需要从更深层次上领会其内涵,从谈话者的角度去看待问题,考虑他所要表达的观点是什么?说话者需要的是什么?他想要解决什么问题或达到什么目标?你必须换位思考,从对方的角度去考虑问题,才能真正理解别人说话的真正含义.

　　3、激励.在倾听过程中,要运用积极的身体语言做出反馈,激发别人讲话的兴趣,尽量使其将真实的观点表达出来.丰富的面部表情、热情的态度、积极的响应都能表达对谈话者深层的欣赏和赞同,激发其讲话的兴趣,而不是机械式的点头.

　　4、对别人的讲话不要急于下结论,尤其是否定性的结论.即使有不同意见,也要委婉的提出请对方思考.

　　良好的倾听,可以获得大量有益的信息,可以更好的理解对方,可以赢得信赖和支持.在听清、听懂对方的基础上,在表达自己意见的时候,要注意避免以下6个错误做法：

　　1、不要只是提出问题,而要提出解决问题的方案,光提出问题而没有解决方案,容易被别人理解为抱怨,而抱怨从来不会有什么好的效果.

　　2、出现问题时只向有能力解决问题的人反映情况,而不要随意传播,否则很容易被理解为传播流言蜚语.

　　3、控制自己评判他人的倾向.我们都有一种评判他人的倾向,从小看电影或电视时,我们一般都会问某人是好人或坏人,而当时的电视剧基本上也将人分为好人或坏人.但现在看来,你很难将一个人归结为好人或坏人,哪怕是罪大恶极的罪犯,在某些时候的表现可能也非常优秀,更何况我们普通人呢.因此在日常沟通中,要注意控制自己评判他人的倾向,因为你很难准确的评价一个人,而一旦有了一个定性,你可能就看不到对方的真实情况了,也不会取得沟通的预期效果.