参考答案：

　　1、组织设计原则中的指挥链原则包括统一指挥和______.

　　选项:b

　　a、劳动分工

　　b、阶梯原理

　　c、管理层次

　　d、命令一致

　　2、将古典管理理论系统化的代表人物有.

　　选项:b

　　a、韦伯

　　b、泰勒、法约尔、韦伯

　　c、纽曼

　　d、法约尔

　　3、社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括.

　　选项:b

　　a、信息交流,共同的目标,相互协调

　　b、共同的目标,协作的意愿,信息沟通

　　c、协作的意愿,共同的目标,情感交流

　　d、共同的目标,组织规程,信息交流4

　　4、中层管理者比低层管理者更多地依靠______.

　　选项:d

　　a、正式权力与沟通技巧

　　b、个人权力与技术技能

　　c、人际关系技能与技术技能

　　d、沟通技能与人际关系技能

　　5、所谓的“火炉法则”包括以下步骤______

　　选项:a

　　a、预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

　　b、预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

　　c、预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

　　d、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

　　6、按控制的时机分类,可把控制方法分为.

　　选项:c

　　a、前馈控制、持续控制、现场控制

　　b、前馈控制、持续控制、事后控制

　　c、前馈控制、现场控制、事后控制

　　d、持续控制、现场控制、结果控制

　　7、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指____.

　　选项:a

　　a、要保持法的稳定性

　　b、要制定统一的法律

　　c、法律面前人人平等

　　d、要使法律固定不变

　　8、在经营单位组合分析法中,具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____.

　　选项:d

　　a、金牛

　　b、明星

　　c、问题

　　d、瘦狗

　　9、下列西方管理学家中,提出权变理论的是______.

　　选项:b

　　a、吉沙利

　　b、菲德勒

　　c、布莱克

　　d、施米特

　　10、喜好风险的人往往会选取风险程度___而收益____的行动方案.___

　　选项:a

　　a、较高,较高

　　b、较高,较低

　　c、较低,较低

　　d、不确定

　　11、多选题

　　菲德勒提出影响领导方式有效性的环境因素有.

　　选项:abc

　　a、职位权力

　　b、领导者-成员的关系

　　c、任务结构

　　d、组织结构

　　12多选题

　　领导方式的主要理论有______.

　　选项:abd

　　a、管理方格理论

　　b、连续统一体理论

　　c、期望理论

　　d、权变理论

　　13多选题

　　非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括.

　　选项:abcde

　　a、影响正式组织的变革

　　b、影响命令的畅通

　　c、束缚成员个人的发展

　　d、影响信息传递速度

　　e、由于目标冲突而产生极为不利的影响

　　14多选题

　　常用的不确定型决策方法有_______.

　　选项:abcd

　　a、小中取大法

　　b、大中取大法

　　c、大中取小法

　　d、最小最大后悔值法

　　15多选题

　　组织活动分析中常用的比率分析有.

　　选项:bbd

　　a、经营比率

　　b、成长能力比率

　　c、比率量表

　　d、财务比率

　　16、在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通.

　　选项:2对

　　1、错

　　2、对

　　17、在马斯洛的需要层次理论中,最高需求是安全需求（）

　　选项:1、错

　　1、错

　　2、对

　　18、稳定环境是指组织环境的构成要素变化很小（）

　　选项:1、错

　　1、错

　　2、对

　　19、泰勒被称为科学管理之父.（）

　　选项:2、对

　　1、错

　　2、对

　　20、沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程.（）

　　选项:2、对

　　1、错

　　2、对