1、（1）刘总的做法存在以下问题：忽略了员工参与目标管理的重要性；目标的确定缺少与中层管理人员的沟通；目标设置过高；（2）应该这样做：首先,召开目标管理会议,召集中层人员商讨并制定符合公司发展的目标,其次,制定对应的考核制度、监督制度及检讨制度等来落实目标管理；再次,总结目标管理之得失,出现问题后及时进行分析并进行整改.

　　2、外部招聘的优势：可以发挥外来优势,利于缓和组织成员间的关系,为组织注入新鲜血液,人员来源广、选择余地大.

　　外部招聘的局限性：人员进入角色较慢,存在一定的风险,内部人员失去了晋升机会、影响士气.

　　3、首先了解一下事业部：所谓事业部,也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构.事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部.各事业部可根据需要设置相应的职能部门.

　　其优点为：a权力下放,有利于管理高层人员从日常行政事务中摆脱出来,集中精力考虑重大战略问题.b各事业部主管拥有很大的自主权,有助于增强其责任感,发挥主动性和创造性,提高企业经营适应能力.c各事业部集中从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业d各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩.

　　缺点：a容易造成机构重叠,管理人员膨胀b各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益.

　　适用范围：规模大、业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业