管理学案例分析急威尔逊电子公司生产部经理乔治•史密斯对最近装配车间工人辞职一事感到很烦恼。生产部共有三个装配车间计25名熟练的技术工人，可是在过去的12个月中，有10名工

　　管理学案例分析急

　　威尔逊电子公司生产部经理乔治•史密斯对最近装配车间工人辞职一事感到很烦恼。生产部共有三个装配车间计25名熟练的技术工人，可是在过去的12个月中，有10名工人辞职离开公司。这10名工人表现一向很好，就是到宣布辞职前，这些工人都未对公司提什么不满意的意见。史密斯对生产部这种频繁的辞职很担心，除了花时间花经费招聘、培训新职工外，频繁的辞职对生产影响很大，不但产品不能按时完成，而且质量有所下降。

　　史密斯在查阅辞职的工人档案时发现以下两种情况：

　　1．生产部有三个车间，辞职的10名工人中有9名是同一车间的人。

　　2．所有10人辞职填写的理由是“更多工资”或“更好的提供机会”。

　　史密斯感到迷惑不解的是，生产部增加工资的人数是整个公司最多的，而且在这一地区，该公司在公平对待职工问题上以及职工的工资待遇好等方面都享有很高的声誉。

　　使他感到特别不愉快的是，昨天，偶尔遇到他的一位朋友，这位朋友在另一家公司也是担任生产部经理。与这位朋友闲聊时得知，从他们装配车间辞职的一名职工现正在他这位朋友的装配车间工作，可是这位职工的工资比他原来在威尔逊电子公司的工资还要少10%。

　　究竟是什么原因造成职工辞职？史密斯考虑着，他想不管怎样要立即采

　　取措施。可是究竟应该采取什么样的措施呢？

　　问题：

　　1．为什么这么多的职工辞职？他们辞职的原因是什么？为什么史密斯不知道职工辞职的原因？

　　2．如果你是史密斯，你应采取什么措施？

　　3.企业中激励员工的方法有哪些？

　　（考试题目求较规范的回答）