本题具有较强的开放性，可以从不同角度回答，只要有说服力、有可行性、有效均可赋分．帮助主要表现在两个方面：一是行动，二是对策．

　　故答案为：

　　（1）做到理解、尊重她，主动真诚与她交往．（2分）

　　（2）劝告：①要积极主动与老师和父母沟通，听取他们的建议和意见．（2分）

　　②正确地认识自己，悦纳自己，正确对待同学的评价．（2分）

　　③珍惜受教育的权利．（2分）