文章开头的序言部分同关键句要点的序言部分的区别,在于读者阅读这两种序言时其思维所处的位置.在全文的序言部分,你的目的是提示读者有关文章主题(当前管理方法)的信息.在第一个关键句要点的序言部分,你的目的是提示读者这一主题为什么同全篇主题相关.在其他关键句要点的序言部分,你的目的是向读者说明将要讨论的主题同前面已讨论的主题相关.

　　换句话说,在写关键句的序言部分时,你使自己意识到刚才已经将哪些信息输入了读者的大脑,以及(从读者的角度考虑)读者还需要获得哪些信息才能提出你的下一个要点将要对之作出回答的问题.

　　要想写出好的序言,必须注意以下原则：

　　1．序言部分的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息

　　也就是说,序言部分中不应含有读者需要证明后才能接受的信息,例如,不应含有图表.

　　2．序言部分必须具备讲故事的三个要素,即“情境”、“冲突”和“解决方案”

　　在较长的文章中,你还应当对接下来要讨论的内容进行解释.“情境”、“冲突”和“解决方案”这三个要素不一定要按传统的讲故事顺序排列,但是这三要素必须齐全,缺一不可,并且还应当组织成故事形式.

　　3．序言部分的长度取决于读者和主题的需要

　　序言部分可包括读者充分理解所必需的任何信息,如：问题的背景与渊源、你与该问题的关联、你或他人之前对该问题所做的研究及发现、术语定义等,但所有的信息都可以也应当用讲故事的形式.

　　通过以上例子可以看出,全篇文章的中心都依赖于读者提出的第一个疑问,或称初始疑问.这种疑问全篇只能有一个.如果存在两个初始疑问,这两个疑问肯定是互相关联的,如：“我们是否应当进入市场?如果是,应当怎样进入?”这两个疑问实际上只相当于一个疑问,即“我们应当如何进入市场”.因为如果对第一问的回答是否定的,就不存在第二问；而如果对第一问的回答是肯定的,那么这个回答就成为金字塔结构的顶端思想,而由之引起的疑问“如何进入市场?”将引出关键句对其进行回答.

　　有时,你难以仅凭对序言部分的思考确定初始疑问.这时你可以看看你打算放在正文部分的材料.任何时候你打算说明一些思想,都是因为你认为读者应该知道你的这些思想.那么为什么读者应该知道这些思想呢?肯定是因为这些思想能够回答某个问题.这样,通过倒推法,你也能够想出一个合理的序言,并引出你要回答的问题.

　　常见模式

　　随着时间的推移,你构思过各种文章的序言部分.你可能会发现,文章的序言部分具有某些共同的模式,你也可能会发现,你写文章通常要回答的都是以下四种问题之一：

　　1．我们应该做什么?

　　2．我们应该如何做(将如何做／是如何做的)?

　　3．我们是否应该这样做?

　　4．为什么发生这种情况?……