where

　　搞清楚句子成分先

　　主干句子,caseswillbeintroducedtoreaders

　　case是主语,willbeintroduced是谓语,toreaders对象,状语,laterinthischapter地点状语

　　后面是一个定语从句,意思是：消费者投诉导致了法律的新变化,是读者还是案例为本定语从句的先行词,现在能判断出应该是case为先行词

　　将cases放到从句中,consumercomplaintshaveresultedinchangesinthelaw主语、谓语、宾语都不缺,缺的是状语,inthecases,在那些案例中,因此用where指代,选A