Canyoupassme...vsGiveme...

　　人们不喜欢别人支配他们去做事情,因此有时想直接得到你想要的可不是那么简单.换掉那些听起来是命令的语句,例如"Givemethenewspaper",而使用"Canyoupassmethenewspaper?"

　　Couldyougivemefiveminutes?vsGoaway.

　　你工作非常的忙,但是你的同事却请你帮忙.当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候,只说"Goaway"肯定是不合适的.取而代之,使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了"Couldyougivemefiveminutes?"

　　Excuseme.vsMove.

　　让别人"Moveoutoftheway"听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人拒绝.下一次有人挡了你的路,你可以说"Excuseme"这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果!

　　I'mafraidIcan't.vsNo.

　　有时侯要拒绝一个朋友的邀请非常的困难.只说"No"听起来很不礼貌.下一次你要表示拒绝却不冒犯别人的话就可以说,"I'mafraidIcan't."

　　Iwouldlike...vsIwant...

　　用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌,"Iwant".取代,"Iwantacupofcoffee",试着向服务生说,"I’dlikeacupofcoffee,please".你就能得到你想要的咖啡同时别人的一个微笑了!

　　Wouldyoumind...vsStopit!

　　如果有人做你不喜欢的事,而且可能还很不礼貌?你该怎样阻止他们呢?要想得到理想中的结果,不用大声叫嚣"Stoptalkingonyourphoneinthecinema!",只要客气对他们说,"Wouldyoumindnotusingyourphoneinthecinema,please?"

　　Canyouhold,please?vsWait.

　　在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话.如果有人打电话来找人,不要说,"Wait"而是礼貌的问"Canyouhold,please?"

　　payattentiontothedinnertablepoliteness