一、明确调查目标

　　进行市场调查；首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同

　　二、设计调查方案

　　1．调查自的要求

　　2．调查对象

　　3．调查内容

　　4．调查表

　　5．调查地区范围

　　6．样本的抽取

　　7．资料的收集和整理方法

　　三、组织实地调查

　　1．组织领导及人员配备

　　2．访问员的招聘及培训

　　3．工作进度

　　4.费用预算

　　四、调查资料的整理和分析

　　实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计.调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成；将调查数据输入计算机后,经SPSS软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作.

　　五、撰写调查报告

　　撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据.市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目．目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成.