【代币购物卡内尚有两千余元被清零并拒绝再次使用,商家的理由是-查字典问答网
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  【代币购物卡内尚有两千余元被清零并拒绝再次使用,商家的理由是该卡已过期.沈女士不服商家的这种做法,诉至法院.近日,此案已由北京市西城区人民法院受理.原告沈女士诉称,2006年12月31日其】

  代币购物卡内尚有两千余元被清零并拒绝再次使用,商家的理由是该卡已过期.沈女士不服商家的这种做法,诉至法院.近日,此案已由北京市西城区人民法院受理.

  原告沈女士诉称,2006年12月31日其取得了被告发售的四张代币购物卡,从2007年至2008年这四张卡均能正常使用,且被告也从未提示过该卡有使用截止日期.2009年1月11日,原告在被告商厦消费时被告知其使用的卡已经过期,不能再使用,卡内现金共计2756.7元全部清零.原告随即向被告客服部门投诉,客服部门称卡已经过期,不得再进行消费,卡内现金也不予返还,卡已作废.

  原告认为,被告没有提示过原告购物卡何时过期,也未告知过卡如果过期,卡内现金将被清零.且被告作为发卡人,没有理由在明知卡内尚有余额的情况下,拒绝原告在被告处消费,被告没有理由拒绝返还卡内余额

  (1)本案中商家侵犯了沈女士的哪项权利?

  (2)我国法律为什么保护消费者的合法权益?

1回答
2020-01-16 10:57
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吕维国

  答:

  (1)本案中商家侵犯了沈女士的公平交易权.

  (2)①经济高速发展,生活迅速变化,我们需要良好的经济秩序,经济生活离不开法律的保障.

  ②市场经济越发达,就越需要规范的法律.法制的健全,会使人们的权利和利益得到更充分的保护.

  ③在日常生活中,消费者的权益受到侵害的事情时有发生,所以我国法律保护消费者的合法权益.

  仅供参考~

2020-01-16 11:00:23

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