一、雀巢咖啡的个体分析——消费者购买行为

　　瑞士雀巢公司是一家家喻户晓的大型食品跨国公司.当年他们研制生产了一种速溶咖啡,没有想到速溶咖啡在国际市场备受冷落.针对这种情况,雀巢公司生产配制了不同口味、不同包装的速溶咖啡,抓住了顾客的真正所求,雀巢公司的速溶咖啡才打开局面,受到市场欢迎.

　　二、雀巢咖啡的群体分析——消费者的市场分析

　　雀巢公司销售速溶咖啡,通过调研得知:应加大主要目标市场的宣传促销力度,改变原来全球普遍撒网的目标市场,将欧美市场作为主要的目标市场;巩固以挪威、瑞典为中心的北欧重点目标市场,对英国、日本等有饮茶习惯的国家进行推销、宣传、时尚引导,以培养这些次要目标市场.

　　我们通过社会实践,调查商城里的雀巢咖啡,我们由衷的感到在所有影响雀巢咖啡企业市场营销的要素中,有消费者构成的市场无疑是最具重要意义的,社会环境变化导致人们观念变化,雀巢咖啡对消费者市场的需求和行为的把握是竞争环境下企业市场营销活动的出发点和基础.可见成功的市场细分离不开观念细分与观念开发.