这是一个平衡问题、单纯的利他或利己都不利于企业的发展、企业寻求一个平衡点,两者兼顾.矛盾在对立中统一,利他就要提供好的产品或服务,企业为顾客提供了好的产品,就会增加企业效益.对企业来说又是利己的!我是高中生,所以只能用我所学的一点知识帮你.希望对您有用!