题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:工作的最高境界是什么?选项:a、符合工作的要求b、零缺陷c、客户百分百满意d、领导百分百满意题号:11题型:

　　题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　工作的最高境界是什么?

　　选项:

　　a、符合工作的要求

　　b、零缺陷

　　c、客户百分百满意

　　d、领导百分百满意

　　题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　国际化的本质是什么?

　　选项:

　　a、懂得各个国家独特的文化

　　b、懂得各个国家独特的消费习惯

　　c、懂得‘国际消费者’

　　d、懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层

　　题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　什么是正确行动的系统?

　　选项:

　　a、零缺陷

　　b、第一次就做对

　　c、计划

　　d、预防

　　题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?

　　选项:

　　a、第一次把事情做对

　　b、值得信赖

　　c、零缺陷

　　d、强大

　　题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　做对的定义是什么?

　　选项:

　　a、符合要求

　　b、做到最好

　　c、零缺陷

　　d、效率最高

　　题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　第一次做对可以运用在什么领域?

　　选项:

　　a、人生

　　b、职场

　　c、事业

　　d、所有领域

　　题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　企业成功的关键是什么?

　　选项:

　　a、必须时刻关注消费者的需求变化

　　b、努力适应并符合消费者的需求

　　c、把握需要

　　d、努力向客户推销自己的产品

　　题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　什么是一个国家、一个民族的永恒要求?

　　选项:

　　a、善良

　　b、诚实、守信

　　c、韬光养晦、卧薪尝胆

　　d、强盛、实力

　　题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5

　　内容:

　　达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?

　　选项:

　　a、不要在工作中设立返工区

　　b、取消精神上的返工区

　　c、提前做好预防

　　d、提前制定计划

　　题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个）本题分数:5

　　内容:

　　通常因素下,错误是由什么因素造成的?

　　选项:

　　a、概率的必然

　　b、缺乏知识

　　c、日常生活的限制

　　d、缺乏关注

　　题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个）本题分数:5

　　内容:

　　预防是什么的过程?

　　选项:

　　a、分类

　　b、分析

　　c、计划

　　d、思考