主要内容

　　①工作定额管理.通过进行工时和动作研究,制订合理的工作定额.

　　②要为每一项工作挑选第一流的工人,并对工人进行培训.

　　③标准化管理.要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境标准化.

　　④差别计件工资管理.实行有差别的计件工资制,对于按照标准操作方法在规定的时间定额内完成工作的工人,按较高的工资率计算工资,否则按较低的工资率计算工资.

　　⑤把计划职能和作业职能分开,明确划分两种职能.计划职能人员负责研究、计划、调查、控制以及对操作者进行指导,逐步发展管理专业队伍.

　　⑥工人和雇主两方面都要认识提高劳动生产率对双方的利益,以便共同协作努力提高劳动生产率.

　　科学管理的局限

　　①泰勒对工人的看法是错误的.他认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”的假设.他还认为工人只有单独劳动才能好好干,集体的鼓励通常是无效的.

　　②“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题.