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　　1984年,可口可乐公司遭到百事可乐公司强有力的挑战,为了扭转不利的竞争局面,可口可乐公司把重任交给了塞吉诺·扎曼.扎曼采取更换可口可乐的旧模式,标之以“新可口可乐”,并对其大肆宣传.在新的营销策略中,扎曼犯了一个严重错误,他自以为是,根本就没有考虑到顾客口味的不可变性,他将老可口可乐的酸味变成甜味,这就违背了顾客长久以来形成的习惯.结果,新可口可乐成为继美国著名的艾德塞汽车失利以来最具灾难性的新产品,以至79天后,“老可口可乐”就不得不重返柜台支撑局面---改为“古典可乐”.扎曼的失败对他在公司的地位造成了巨大的负面影响,不久,饱受攻击的他黯然离职.当扎曼离开可口可乐公司以后,有14个月他没有同公司中的任何人交谈过.对于那段不愉快的日子,他回忆到：“那时候我真是孤独啊!”但是他没有关闭任何门路.他和另一个合伙人开办了一家咨询公司,在亚特兰大一间被他戏称之为“扎曼市场”的地下室里,他操纵着一台电脑,一部电话和一部传真机,为微软公司和酿酒机械集团这样的著名公司提供咨询.

　　他的信条是：“打破常规,敢于冒险”.在这个信条的指引下,扎曼为微软公司、米勒·布鲁因公司为代表的一大批客户成功地策划了一个又一个发展战略.最后,甚至连可口可乐也来向他咨询,请他回来整顿公司工作,可口可乐公司总裁罗伯特也承认：“我们因为不能容忍错误而丧失了竞争力,其实,一个人只要运动就难免有摔跟头的时候.”

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　　爱迪生（1847～1931）Edison,ThomasAlva

　　美国发明家.以创办工厂实验室、开辟使技术开发与科学研究紧密结合的途径而名垂史册.1847年2月11日生于俄亥俄州的迈兰的一个荷兰移民家庭.1931年10月18日于新泽西州西奥兰治逝世.幼时只受过3个月正规教育.12岁起做过报童、小贩、报务员等以自谋生计.因受M.法拉第的影响,一生从事电学实验研究和发明.1868年他发明了一台选票记录仪想推销给国会,但没有被采用.爱迪生的第一项发明没有找到市场使他更注意发明的实用性.1869年,爱迪生由波士顿移居纽约.他改进了金指示器电报公司的电报机,得到公司经理的赏识,受聘月薪300美元（这在当时是很高的月薪）.1870年,移居新泽西州,开始他的高效发明时期.1874年改进了打字机.1876年,给A.G.贝尔发明的电话加装了炭粒话筒,提高了受话的声响.

　　1876年,创办了他著名的实验室.在这个实验室里,他打破了以往科学家个人独自从事研究的传统,组织一批专门人才（包括N.特斯拉等人）,由他出题目并分派任务,共同致力于一项发明,从而开创了现代科学研究的正确途径.1877年,发明了留声机,这使他名扬四海.1878年,开始白炽灯的研究,在十几个月中经过多次失败后,于1879年10月21日成功地点亮了白炽炭丝灯,稳定地点亮了两整天.1882年,在纽约珍珠街创办世界第二座公用火电厂,建立起纽约市区电灯照明系统,成为现代电力系统的雏形.电照明的实现,不仅大大改善了人们生产劳动的条件,也预示着日常生活电气化时代即将到来.1883年,爱迪生在试验真空灯泡时,意外地发现冷、热电极间有电流通过.这种现象后来称为爱迪生效应,成为电子管和电子工业的基础.1887年,移居西奥兰治,并于同年在该市创建规模更大、装备也更新的实验室,即著名的爱迪生实验室（后人称之为发明工厂）.在这里,根据G.伊斯曼的发明,制作了自己的照相机.1914年,用留声机和照相机制成了最早的有声电影系统.晚年,他的发明和革新包括蓄电池、水泥搅拌机、录音电话、双工式和多工式电报系统、铁路用制动器等.第一次世界大战期间,他任海军技术顾问委员会主席,指导鱼雷和反潜设备研究,发明了几十种武器.为此,美国政府于1920年授予他卓越服务奖章,法国政府授予他军团荣誉勋位.1928年,美国国会授予他荣誉奖章.终其一生,爱迪生和他的实验室共获1093项发明专利权.爱迪生一生发明众多,但他毕竟缺乏系统的科学知识,因而对现代技术的发展不能作出正确判断.19世纪末,交流输电系统已经出现,但他仍坚持直流输电,并在与G.威斯汀豪斯发生的激烈竞争中丧失了承建尼亚加拉水电站的合同；他的实验室盲目试制磁力选矿设备,耗尽了发明电灯所得的资金,最后不得不放弃.但是,爱迪生在电力开发、电器制造推广电能应用等方面所作的贡献,使他成为人类历史上最伟大的发明家之一.