1.只要自己相信自己,他人就会相信你.

　　------辛达·威廉姆斯

　　2.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思

　　------艾默生

　　3.「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解

　　------艾默生

　　4.当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

　　5.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美

　　------葛洛夫

　　要想使别人喜欢你——喜欢他,并且用所有语言告诉他你喜欢他.

　　——卡内基

　　首先深入你的言辞,再让言辞深入你

　　眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见.

　　——小仲马【法】

　　具有高度沟通技巧的主管,他也有可能擅长「欺上瞒下」,将真正的问题遮掩得天衣无缝.(阿奇瑞斯)

　　当我面对一群人,或是大众传媒媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话.(巴伯)