19.查尔斯汉迪将企业文化划分为四种,()是正确的.x0dA自己是某一类人x0dB别人应该按照自己的想法去做x0dC认为事情就应该是这种模式x0dD认为可以通过另外一种方式进行谈判x0dE从对方的角度考虑问题x0d21.在针对不同的员工,选择哪一种领导方式时,主要应该考虑()方面的内容.x0dA员工的能力B企业文化C员工的愿意度x0dD激励员工的程度x0dE员工的职位x0d22.一切友好的关系都是建立在信任的基础上的,但在团队中建立信任并不是一件容易的事.()的方法能够帮助团队建立一种信任的关系.x0dC扣除该职工当月的工资x0dD起诉该职工x0dE可以散布该职工的在其公司内的一些资料x0d25.()选项是一个成功的企业应该具备的特点.x0dA善于发现自己的优势和劣势x0dB善于发现客户的需要x0dC善于分析竞争者的威胁x0dD能够调查出竞争者的情报x0dE能够满足所有消费者的需求x0d26.要想说服别人必须考虑的方面有：（）x0dA明确自己所需B时机恰当C赢得人们支持x0dD心胸开阔的接纳意见x0d27.()属于平衡记分卡所评估的领域.x0dA财务成果B客户满意度C业务流程D学习和发展x0dE供应商供给效率x0d28.在劳动合同法规中,法律保护谁的权利?（）A企业B员工C政府D消费者E没有正确答案四.判断.x0d29.—个人必须要有很强的影响力,才能具备很强的说服力.否是30.多数公司的规章制度的目的主要是为了保护公司的利益.否是31.如果觉得谈判毫无进展,那么试着变换一下谈判的方式或讨论的内容.否是32.领导者信任其团队时,就会将一切任务的管理权交给他们.否是33.能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力.否是34.在开始谈判之前,必须理清自己的问题和需求,这样才能着眼于大局.否是35.领导者在团队管理的过程中只扮演三种角色.否是36.领导和管理的角色在某些方面有些相似,但是二者有本质的不问.否是37.每个企业都有自己的文化,查尔斯汉迪对企业的文化类型进行了划分.每一个企业都必须符合其中的一种.否是38.任何谈判都是为了寻求一种解决方案,而双赢的谈判结果则是最好的解决方案.否是39.人们处世的入式只有三种类型,即果断、专横武断、优柔寡断三种否是40.不满和抱怨具有相同的形成过程.否是41.如果职工在没有提前告知公司就擅自离职,由此造成了损失,那么公司有权向有关法庭提出诉讼.否是42.平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具.否是43.不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的.(2分)否是44.企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同.(2分)否是45.任何一种淡判,都是为了寻求一种双赢的结果.(2分)否是46.员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬.(2分)否是47.人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人,这种定位对自己来说是一种障碍.(2分)否是48.平衡记分卡是一种很有用的工具,它既能定性地、又能定量地分析问题.(2分)否是49.信任对于授权来说是很重要的,但是,它同时也是授权的一个障碍.(2分)否是50.领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况.(2分)否是