（1）一般来说，凡是问题中要求“谈谈对某种行为的认识”，答案都相对宽泛，结合所学知识，可以从是什么（正确或错误，合法或违法，道德高尚或不道德等）；为什么（找出与教材相关依据，分析意义或危害）；怎么做（明确以后怎么做或正确的做法是什么）等角度组织答案．具体到本题，可以从是正常的心理现象；处理得好会促进我们的身心健康，成为我们发展的动，力处理不好会影响我们的身心健康，成为我们发展的阻力；我们应借助各种力量调控好心理矛盾等三个角度作答．

　　（2）问题明确，结合课本所学知识--解决青春期矛盾、消除青春期烦恼的方法（多与父母、老师和同学沟通，寻求他们的指导和帮助；提高自己的控制力，通过自我暗示、目标转移、换位思考、幽默化解等方法，进行有效控制；寻求专业机构的指导和帮助；不断完善丰富自我）等角度组织作答即可．

　　故答案为：

　　（1）①这是我们成长过程中正常的心理现象；

　　②我们应借助各种力量调控好心理矛盾；

　　③保持心理健康将有助于我们顺利地度过青春期．

　　（2）①向老师、家长、亲友以及社会寻求帮助；

　　②增强自己的调控能力；

　　③不断丰富自我．