（一）现场退班 A. 学员在开课前和试听期内（以听课证开课日期开始计算）可以申请退班。 B. 退班时须携带听课证原件、身份证（或代报人身份证）、领取的教材和已开具的发票（报名时填写其它相关证件的，须提供其原件）到各报名点办理退班手续。 C. 退班须完好无损退回全部发放资料（如果资料是塑封的，塑封拆开以后不能退还），已使用教材需照价扣款。应退金额=学员原交费用－（已开课时数-免费试听课时）×试听价格－未退还资料费用。试听期的相关说明以最新招生简章为准。 D. 已开发票的，退班时请退回发票。 E. 学员支票报名10个工作日后，方可申请退班。 F. 支票退班时，学员持听课证原件及已开具的发票到各处接待前台办理退班手续。款项由本校开具支票退回学员（支票收款单位必须和当时学员报名时出票单位一致）。 （二）非现场退班 温馨提示：请您于班级开课前办理，以免影响您的正常权益，代办人协助办理时，请同时附上代办人有效证件复印件。转班成功后我们会发出通知短信。 有效证件包括：身份证、护照、户口本、学生证、军官证等均可。 传真：010-62529511（自动接收），传真确认电话：010-62605556（此电话仅负责传真确认）。 A、 未领取听课证退班 a. 邮件办理：请把有效证件电子版发至feixian@xdf.cn邮箱中； b. 传真办理：请把有效证件复印件发至010-62529511（自动接收）； c. 信件办理：请将本人有效证件寄至：北京市海淀区海淀中街6号新东方学校三层 邮编：100080 收件人：非现场报名中心 ★ 在发出退班申请的同时，请将表格中的内容书写完整一并发送，如下所示： 学员姓名 原听课证号 报名单号 联系方式 退班原因 申请：退班退款或退款保留 ★ 网上、电话报名退班时，款项退回至原支付账户，请于退款手续办理完毕20个工作日后查收相应款项。 d. 汇款学员若办理退班，请在邮件或传真、信件中注明\"收款地址、邮编、收款人姓名、电话\"及退班原因。退款通过邮局汇款的方式寄回，退款邮费从退款中扣除。 B、已领取听课证退班 a. 已领取听课证的学员若不方便到报名点办理转、退班手续，请您将身份证复印件连同听课证原件寄回，已开发票的需退回发票原件。转、退班需注明信息同上。 b. 听课证及发票寄回地址：北京市海淀区海淀中街6号新东方学校三层；收件人：非现场报名中心；邮编：100080；约一周后可查询办理结果。查询电话010-62605556。 c. 其他情况请参照招生简章《北京新东方学校现场报名须知》。

　　（一）现场转班 A. 在开课前或试听期内可以转入未报满的其他班级。 B. 支票报名从高价班转入低价班时须在报名当日起10个工作日后，持所开具完整发票办理转班业务。 C. 转班必须出示听课证原件及本人身份证（或提供报名密码，代办转班须同时出示代办人身份证）。 D. 学员转班必须完好无损的退回全部发放资料否则照价扣除。 E. 已开具发票的，由高价转入低价时，请退回完好无损的发票（兑奖区完整），否则一律不准转入低价班。 F. 试听期结束后转班须在结课之前手续。 （二）非现场转班 温馨提示：请您于班级开课前办理，以免影响您的正常权益，代办人协助办理时，请同时附上代办人有效证件复印件。转班成功后我们会发出通知短信。 有效证件包括：身份证、护照、户口本、学生证、军官证等均可。 传真：010-62529511（自动接收），传真确认电话：010-62605556（此电话仅负责传真确认）。 A、 未领取听课证转班 邮件办理：请把有效证件电子版发至feixian@xdf.cn邮箱中； 传真办理：请把有效证件复印件发至010-62529511（自动接收）； 信件办理：请将本人有效证件寄至：北京市海淀区海淀中街6号新东方学校三层 邮编：100080 收件人：非现场报名中心 ★ 在发出转班申请的同时，请将表格中的内容书写完整一并发送，如下所示： 学员姓名 原听课证号 新转入班号（转班） 联系方式 转班原因 申请：转班余款退回或余款保留 ★ 低价班转入高价班时，请在确认转班成功后2个工作日内通过原报名渠道进行补款。电话报名补款请致电010-82611818. B、 已领取听课证转班 请您将有效证件复印件连同听课证原件寄回，已开发票的需退回发票原件。转班需注明信息同上。 听课证及发票寄回地址：北京市海淀区海淀中街6号新东方学校三层； 收件人：非现场报名中心； 邮编：100080； C、 退款保留业务 您若申请高价转低价班业务，可以办理余款保留业务。即可把转班余款保存至您在我校的个人账户中（账户即是您的学员号，如：BJ10156），待再次报名时直接与顾问联系，为您简化报名手续的同时，专职顾问会为您后期学习提供个性化服务。