公共关系学试题22,21.以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（）A.自身素质低下B.管理缺乏规范C.法制观念淡薄D.企业恶性竞争满分：1分22.企业公关危机按照给企业带来损失的

　　公共关系学试题22,

　　21.以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（）A.自身素质低下

　　B.管理缺乏规范

　　C.法制观念淡薄

　　D.企业恶性竞争

　　满分：1分

　　22.企业公关危机按照给企业带来损失的表现形态可划分为（）.A.有形损失危机和无形损失危机

　　B.人为危机与非人为危机

　　C.直接危机和间接危机

　　D.显在危机和潜在危机

　　满分：1分

　　23.公共关系活动的根本目的是塑造()A.组织形象

　　B.组织信誉

　　C.公众态度

　　D.企业美誉

　　满分：1分

　　24.公共关系的主体是（）A.组织

　　B.企业

　　C.公众

　　D.政府

　　满分：1分

　　25.（）是社会组织形象竞争的制胜法宝.A.公关决策

　　B.公关活动

　　C.公关策划

　　D.公关计划

　　满分：1分

　　26.进行民意测验的主要工具是（）.A.问卷法

　　B.抽样

　　C.资料分析

　　D.实施调查

　　满分：1分

　　27.“公共关系之父”是（）A.爱德华·伯尼斯

　　B.雷克斯,哈罗

　　C.艾维·李

　　D.卡特利普和森特

　　满分：1分

　　28.行为识别系统不具有下列哪项特点（）A.独特性

　　B.科学性

　　C.一贯性

　　D.策略性

　　满分：1分

　　29.延伸形象塑造不包括（）A.服务形象塑造

　　B.竞争形象塑造

　　C.信誉形象塑造

　　D.环境形象塑造

　　满分：1分

　　30.在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望（）的态度得到根本性的转变.A.顺意公众

　　B.逆意公众

　　C.边缘公众

　　D.独立公众

　　满分：1分

　　31.（）是公共关系活动的手段A.传播

　　B.协调

　　C.组织

　　D.实施

　　满分：1分

　　32.下列哪项不属于民意测验法（）A.座谈（访问）法

　　B.问卷设计

　　C.抽样技术法

　　D.资料研究法

　　满分：1分

　　33.公关调研的基本内容不包括（）A.社会组织的公共关系状态

　　B.社会组织的基本状况

　　C.社会环境状况

　　D.社会组织的发展前景

　　满分：1分

　　34.巴纳姆时期公共关系的特点是（）A.提出了“说真话”的宣传思想

　　B.公众受愚弄的时期

　　C.真正为公共关系奠定了理论基础

　　D.全新的现代发展时期

　　满分：1分

　　35.世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）A.艾维·李

　　B.伯内斯

　　C.卡特利普

　　D.哈洛

　　满分：1分

　　36.（）是知晓公众发展的结果.A.行动公众

　　B.内部公众

　　C.社区公众的认可和支持

　　D.潜在公众

　　满分：1分