①这是一道典型的劝告类口语交际题．

　　解答此题要注意以下两方面要求：第一要在准确了解事情前因后果的基础上，有的放矢吐露心声，以理服人，以情动人，文明得体；第二要符合语体要求，根据具体情况确定使用口语还是使用书面语．要注意有称呼、劝说的内容得体、语气委婉（你说呢、你觉得呢、好吗、行吗等）．

　　回答此题时应注意围绕环保话题，语言要客气．

　　②此题考察了提问问题的设定．

　　设计问题时，应有称谓，结合主题，有针对性，语言要言之成理．

　　答案：

　　①你好，运河是我们赖以生存的母亲河，环境保护关系我们每个人，为了大家都能有一个良好舒适的环境，请爱护河流，不要将垃圾倒到垃圾池里，运河的明天才会更加清澈、美丽．

　　②老大爷，现在水资源污染很严重，远比不了你年轻的那个时代，您认为中国的水污染是什么原因造成的．