网上报名了已付款。但发觉不适合小孩要退班，电话咨询广州新东方说：享受了所谓的优惠不予退班。是何道理？
网上报了“泡泡少儿英语自然拼音进阶班”，还未开班（2014年1月12开班）。
但发觉不适合小孩要退班，电话咨询广州新东方说：享受了所谓的优惠不予退班。
这完全没道理呀！
这个所谓的优惠是网上报名时“强加”给我的，并有给我选择是否需要优惠的选择，也没有说明“优惠后将不能退班”。现在以优惠了不能退班，完全没有道理呀！
可以转推班，只要不耽误小孩的学习就好。
这个木老师提过了，我们在网上支付报名过程含《网上报名管理制度》 信息浏览，已备注享受优惠是不能办理退班的，学员需点击选择“已经看过并同意”选项后才能连接至支付界面，是已经进行提示的。建议您可以选择转班，这样就能帮助您的孩子转到适合的班型进行学习。谢谢你对新东方的信任与支持，相互之间的信任与理解才能让孩子体会更良好的教育。
您好，如果您还想让孩子继续接受培训，只是之前报的课程没有让您满意的话，您可以考虑转班，这是可以的。
这位家长，您好。首先请你不要着急,可能由于你在报班之前没有仔细阅读管理制度，实际我们在管理制度里进行了详细的说明。
我们在网上支付报名过程含《网上报名管理制度》 信息浏览，已备注享受优惠是不能办理退班的，学员需点击选择“已经看过并同意”选项后才能连接至支付界面，是已经进行提示的。
建议您可以选择转班，这样就能帮助您的孩子转到适合的班型进行学习。因涉及转高价班或低价班制度不相同，或请您提供以下我校咨询电话给家长，让其直接拨打让我们根据其实际情况解答较好。少儿咨询热线为400-020-9198转1转2