（1）仔细阅读材料，找出支月英的优秀品质回答即可．如爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、高度的责任感等．

　　（2）本题考查基础知识，青少年学生应怎样与老师建立良好的师生关系，从正确对待老师的表扬与批评、积极主动与老师交往、了解老师的作用、尊重理解老师等知识点回答．

　　故答案为：

　　（1）爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、高度的责任感等（学生只要答出两点，即可给分．共2分）

　　（2）①要尊敬老师，对老师有礼貌；②体谅、关心帮助老师；③听取老师的教诲，尊重老师的劳动；④建立良好的师生关系，离不开师生之间的交往、沟通；⑤理智地看待老师的“不公”；⑥正确对待老师的批评；⑦恰当地对待老师的过错．（每点（2分），答出5要点即可给分．共10分）